Comunicación 2.0

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Hábitos de Gente Digitalmente Efectiva

Para los que me conocen o han estado leyendo mis artículos, no concibo la idea de que en las oficinas tienen que existir todo tipo de restricciones,  porque al final el único resultado es que a las 5:01PM los escritorios estén más vacíos que una escena de un pueblo en el Viejo Oeste.

Me parece ilógico que, mientras en las oficinas públicas del gobierno británico estén motivando a sus empleados a utilizar las redes sociales e incluso incorporarlo a sus hábitos laborales, estemos boicoteando el uso de las mismas, como si se tratase de Solitario, posiblemente el “hábito de oficina” más famoso de 1995.

Lo más triste del caso es que mientras más bloqueado esté el empleado, más tiempo perderá buscando alternativas para mantenerse conectado (porque dejar de estarlo no es una opción), a través de Web Messengers, móviles con Internet, la página móvil de la red social o cualquier forma de escabullirse. Sin embargo, esto no quiere decir que el lunes se supriman todas las censuras al mismo tiempo, porque bajará la productividad por el hecho de que no hay cultura y educación de la efectividad digital.


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...Y la curiosidad mató al dominicano...

La sociedad dominicana, en específico, la sociedad metropolitana de Santo Domingo no deja de sorprender al mundo. En este caso me refiero a la evolución de la “comunicación intercomunitaria” (en otras palabras, el chisme). En muchos casos, tenemos complejo de pueblo convertido en ciudad, donde no sólo todos -más o menos- se conocen, sino que también estamos muy al tanto de la vida de todos nuestros conciudadanos, especialmente cuando causa morbo y controversia.

Entre las conversaciones más comunes, se encuentran el embarazo secreto de alguna joven cuyo novio no volvió a aparecer (camuflado como “le concedieron una beca para estudiar a Miami y se va por 10 meses con su madre, que, por cierto, resulta que está embarazada”), el esposo de doña Fulana que sale con una joven recepcionista a espaldas de su señora o cosas por el estilo. Lo más curioso es que le hacemos creer a los cuestionados que nos hemos tragado las excusas y justificaciones, para no levantar sospechas de nuestros conocimientos y poder seguir indagando sobre el tema.


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2009 ¿El año donde surgirá la ‘metrolectura’?

Foto: Fuente externa

metro19tq.jpgHa llegado el año 2009 y con él estrenamos  la primera línea del Metro de Santo Domingo y, me parece, que están a punto de iniciar la segunda.  Esas son de las noticias que más me alegran de la evolución metropolitana de la ciudad.  No seré usuario del metro, pero sí estoy seguro que ayudará a quitar automóviles ‘colectivos’ y aquellos autobuses azules que han aprendido a conducir seguramente en una trinchera en la guerra de Vietnam.

Lo que me da mucha curiosidad de la incorporación de este nuevo medio de transporte es si será el metro causa de que se incentive la lectura o no. Me da curiosidad de saber si los dominicanos pasarán de ser bullosos y gritar sin sentido a leer al menos los titulares del Diario Libre y más adelante, unos años después, calladamente disfrutar de un buen libro de bolsillo.

Todo esto depende de la aceptación de las personas a leer y también, de la seguridad del Metro. Sería muy fuerte que después de una inversión millonaria, los maleantes se apoderen de él, haciendo que nadie quiera utilizarlo, y siga en las famosas voladoras y carros públicos, lacra del tráfico dominicano.

Sería admirable entrar en un vagón del Metro, ver a un señor mayor de sombrero, leyendo la política, haciendo sus críticas públicas como siempre, ver a jóvenes repasando su libro de historia para un examen final (o, para hacerlo más real, escribiendo las fórmulas en la tapa de la calculadora científica para el final de Matemáticas) y a una estudiante universitaria leyendo un libro de filosofía o quizás de una biografía política.


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¡No te encadenes con los correos en cadena!

Un buen día, unos minutos antes de clase, nos pusimos a conversar de un tema que azota a todas las sociedades: los correos electrónicos en cadena. Se estaba hablando de lo incómodos que son y una compañera de clase dijo que sí se siente en la responsabilidad de reenviar aquellos de personas desaparecidas y cosas terribles “como aquella persona que la secuestraron en el Supermercado Mercadona y apareció aún viva sin órganos en una bañera del Hotel Duque en la Plaza de la Encarnación” (nota de aclaración: estudio en Sevilla, España).

Lo curioso es que había leído una historia terriblemente parecida, del mismo modo, pero con la excepción de que tenía entendido de que había pasado en el Supermercado Pola de la Lope de Vega, y la víctima apareció en las Cabañas Venus en Santiago de los Caballeros. Estaba a punto de decir algo cuando alguien dijo que leyó lo mismo, pero tomaba sitio en México, DF.

Esto hizo concretizar mi postura que tenía desde el principio de los correos en cadena, y es el hecho de que no son verídicos, en el 99.999% de los casos. Aún recuerdo en el año 2001 cuando me llegaban varios FWD notificando el cierre de Hotmail al menos que se reenvíe ese correo, lleno de faltas ortográficas e incoherencias gramaticales. Cuando le reprochaba al remitente el simple hecho de haberlo creído y enviado, me decían la famosa frase de “No, si yo no me lo creí, pero lo reenvié por si acaso”. Lo sorprendente es que aún hay personas que lo siguen creyendo...

Después de darle un pequeño repaso a los correos falsos de desapariciones, secuestros, robos, atracos y madres con niños enfermos, pasamos a las cadenas menos surrealistas, las de presentaciones de PowerPoint, tanto religiosas como de autoestima.

No me tomen a mal, me encantan los mensajes que envían, tienen un mensaje muy bonito y me alegra que la gente sea abierta a conversar sobre sus creencias espirituales. Sin embargo, ¿cómo crees que queda tu imagen profesional cuando todos tus contactos -incluyendo compañeros de oficina- reciben 10 reenvíos el lunes a las 10:30AM? Tomando en cuenta que todos son presentaciones de al menos 5 minutos. ¿Qué piensas que dirá el técnico de la empresa que siempre tiene que ir hacia tu computadora porque tiene virus “y no tienes idea de dónde podrías haberlo conseguido ya que nunca descargas nada”?

Espero que todos se tomen como meta personal dejar de enviar estos correos, por más bonitos y sentimentales que sean, por más escandalosa que sea la violencia en la calle. Tenemos que acabar con estos males que roban la mayoría de nuestro tiempo y acaban con la efectividad e imagen de nosotros mismos. Ojalá y haya cambiado la manera de pensar de al menos uno de ustedes, que tomen este mensaje y puedan compartir esta nueva forma de ver el Internet.




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Twitter: ¿Qué estás haciendo ahora mismo?





Algunos de mis amigos me han estado preguntando qué es exactamente twitter, y para qué sirve. Muy pocos de ellos lo utilizan por ahora, pero estoy seguro que esto es una suerte que muy pronto cambiará en la República Dominicana.

Twitter no es más que un miniblog donde uno escribe lo que está haciendo en el momento, un poco como el “status update” de Facebook. También recibes las actualizaciones de los contactos que sigues, al igual que le envías tu actualización a tus seguidores. Y, una de mis cosas favoritas, puedes hacer que tu status en Facebook cambie junto con tu Twitter.

Una forma más simple de entenderlo es para aquellos que ven la serie de televisión Gossip Girl, donde una ‘bloguera’ escribe anónimamente los pormenores de la vida de un grupo de populares y todos los que estén suscritos al blog reciben las actualizaciones y fotos en el teléfono móvil.

No sólo se trata de seguir a personas conocidas, sino que puedes tener más acceso a personalidades y profesionales que quieras seguir a todo momento. Por ejemplo, Barack Obama no dejaba de utilizar twitter durante toda su campaña electoral;  Britney Spears actualiza su twitter frecuentemente (la mayoría de veces lo hace su asistente, pero también ves que ella lo hace) y, más sorprendente, Lance Armstrong está obsesionado con el servicio, haciendo 10 actualizaciones o más diarias.

En el ámbito dominicano, no todos tienen la visión de estos servicios o no terminan de entender lo importantes que son, me imagino que lo empezarán a usar cuando ya todos lo conozcan y quizás no sepan utilizarlo bien. Sin embargo, un caso aparte es la cantante Cristal Marie, quien ha tomado la iniciativa de tener acceso al público a través del Internet y no deja de utilizar su twitter. Cristal se dedica a publicar cosas curiosas que piensa y ve en la calle, así como las entrevistas, presentaciones y eventos que está llevando en el momento.

Aunque el servicio te hace recibir las actualizaciones de manera gratuita a tiempo real por medio de SMS (mensajes de texto), en la República Dominicana aún no funciona esta herramienta. Sin embargo, no es problema si tienes un teléfono como BlackBerry o iPhone, donde puedes descargarte e instalar una aplicación para usar el servicio a través de Internet (Twitterberry para BlackBerry y Twitterrific para el iPhone).

Espero que esto haga que se animen a experimentar con este nuevo juguete, y si se animan a leerme en twitter, aquí está el enlace directo: http://www.twitter.com/ruidelgado

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